哈嘍？！聽說你，想進(jìn)入管理咨詢行業(yè)？不過，你真的了解管理咨詢嗎? 再進(jìn)一步說，你了解管理咨詢行業(yè)的知識體系嗎？

只有更好的了解咨詢業(yè)知識體系的大體框架，你的求職之路才會事半功倍，職道 Top Career 這就帶你總覽一下管理咨詢的知識體系框架，帶你揭秘管理咨詢的知識體系是什么樣的 ！

首先我們需要知道的是，管理咨詢的知識體系可以分為橫向的按照行業(yè)（by industry）和縱向的按照功能（by function）,這兩個不同的維度相互交叉組合就形成了一個項(xiàng)目的具體主題（topic），比如為某消費(fèi)品企業(yè)制定某種新業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，為某車企設(shè)計(jì)采購的運(yùn)營提升模式等等。

下面我們就依次按照橫向的行業(yè)分，和縱向的功能分來詳細(xì)地為你介紹管理咨詢的知識體系：

01 按行業(yè)分（By industry）

一般來說，不同的行業(yè)類型在管理咨詢中會隨著職業(yè)的發(fā)展方向不同而越來越細(xì)分，越來越專注和細(xì)化專業(yè)化。

大致上來講，行業(yè)可以分為

1. 金融服務(wù)

2. 私募基金

3. 消費(fèi)品和零售

4. 電信與高科技

5. 工業(yè)品和服務(wù)

6. 醫(yī)療保健

7. 汽車

8. 能源化工

9. 政府或地產(chǎn)

10. 交通運(yùn)輸和物流

等等，如下圖所示。

來源：https://globaledge.msu.edu/global-insights/by/industry

通常在管理咨詢公司，如果你是剛?cè)肼殐赡甑?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; font-weight: 700;">咨詢分析師（Analysts），你會根據(jù)需求接觸到各行各業(yè)的項(xiàng)目。

等到積累了一定的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之后，往往根據(jù)老板們對你的喜好或者自己的興趣度與職業(yè)發(fā)展需求聚焦到1-2個行業(yè)再進(jìn)行更加深入的研究。

1.1

咨詢顧問如何 迅速摸清一個行業(yè) ？

對于一個新接觸的行業(yè)，作為咨詢師的你往往需要通過各類數(shù)據(jù)庫、券商研報(bào)、行業(yè)深度報(bào)告等桌面（desktop）方式初步了解行業(yè)的基本情況。

其中包括：

1. 產(chǎn)業(yè)鏈

2. 行業(yè)規(guī)模增速盈利水平

3. 上游供應(yīng)模式

4. 下游銷售渠道及模式

5. 競爭格局

6. 商業(yè)模式種類等等。

作為咨詢師的你，在了解上述這些信息時，往往是為項(xiàng)目需要解決的主要問題以及自身的促進(jìn)因素（hypo）尋找答案的心態(tài)去檢索的，通常目的性較強(qiáng)，所以往往會在短時間內(nèi)完成并獲得自己想要的信息。

在初步了解信息后，咨詢顧問們往往對項(xiàng)目的主要問題有了初步的假設(shè)（Hypothesis），進(jìn)而會在此基礎(chǔ)上分門別類細(xì)化問題，并通過客戶內(nèi)部訪談、外部專家訪談等方式來一一驗(yàn)證并反復(fù)調(diào)整他們的假設(shè)，以為后面提出具體深入而更加專業(yè)化的解決方案奠定基礎(chǔ)。

不過，這一過程往往需要高速且強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，需要咨詢顧問在很短的時間（一般一到兩周）內(nèi)掌握比深耕該行業(yè)很多年的客戶更多且更深的行業(yè)認(rèn)知，通過“刨根問底”式的深度思考，發(fā)掘某一模式或現(xiàn)象背后真正的優(yōu)勢/原因。

（相比與目前很多公眾號、市場報(bào)告和行業(yè)研究等多為提供已有的事實(shí)（facts）或淺層的認(rèn)知理解），而這一過程需要大量的迭代學(xué)習(xí)過程：

1. 頭腦風(fēng)暴（brainstorming）

2. 假設(shè)（hypothesis）

3. 驗(yàn)證（proof）

4. 推翻（overthrow）

5. 再重塑（reconstruction）循環(huán)往復(fù)。

1.2

學(xué)歷和能力到底有什么關(guān)系 ？

管理咨詢行業(yè)在實(shí)際工作中無可避免地需要對新知識進(jìn)行理解、掌握與熟練應(yīng)用。這也是為什么咨詢公司常常需要具備很高的學(xué)術(shù)背景的高素質(zhì)人才。

你要知道，即使學(xué)術(shù)背景無法代表的事情很多，但學(xué)術(shù)背景與學(xué)習(xí)能力必然是存在著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性的，所以咨詢公司通過學(xué)歷這道門檻來篩選掉很多不合適的或者不具備超強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用能力的人才。

1.3

咨詢顧問需要具備哪些專業(yè)技能？

所以要想順利交付項(xiàng)目，關(guān)鍵是要具有咨詢的基本技能包括邏輯思維、含義解讀、分析問題、解決問題、溝通能力、陳述能力、談判能力、寫作能力、項(xiàng)目管理、抗壓能力、人際交往、客戶關(guān)系維護(hù)、市場調(diào)研、品牌營銷，以及人性洞察等等能力。

成為了一名咨詢顧問，你常常會在高強(qiáng)度、高負(fù)荷、高壓力的環(huán)境中不斷地磨練這些技能，這也是為什么成為一個咨詢顧問往往可以進(jìn)步很快——通常來說，做一年的管理咨詢工作勝過做普通工作2-3年。

你往往是在高壓之下做不同的項(xiàng)目，接觸形形色色的企業(yè)和各行各業(yè)的人，碰到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，他們需要有理有據(jù)地提出針對性的解決方案。

你必須加倍付出，加倍學(xué)習(xí)，同時也是加倍獲取的人才，所以能夠加倍成長。然而，并不是每個人都可以成為一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問，這需要有一定的磨練方才修行到家。

總之，學(xué)習(xí)能力通過鍛煉可以得到一定的提高，而專業(yè)的行業(yè)（Industry）知識常常是你通過短時間高強(qiáng)度學(xué)習(xí)獲得的。

02 按功能分（By function）

咨詢公司面對的項(xiàng)目大體上可以分為：

1. 戰(zhàn)略（Strategy）

2. 運(yùn)營（Operation）

3. 投資并購

4. 財(cái)務(wù)管理

5. 供應(yīng)鏈管理

6. 人力資源管理

7.信息化建設(shè)

等等，如下圖的部分展示所示。

相對應(yīng)的，戰(zhàn)略管理咨詢、并購咨詢、人力資源管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、供應(yīng)鏈管理咨詢等等就應(yīng)運(yùn)而生了。

戰(zhàn)略（Strategy）通常包括：

1. 增長戰(zhàn)略

2. 市場進(jìn)入戰(zhàn)略

3. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)

而運(yùn)營（Operation）通常包括：

1. 營收增長

2. 采購降本

3. 定價策略

4. 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。

來源：https://www.ssctech.com/solutions/by-function

2.1

財(cái)務(wù)管理 和 信息技術(shù)咨詢包括哪些方面 ？

那我們再來看看財(cái)務(wù)管理，還可以細(xì)致劃分到核算、成本控制、資金、預(yù)算、績效管理、風(fēng)險控制與治理、財(cái)務(wù)共享中心、財(cái)務(wù)信息化等。

偶爾也包括組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)控流程規(guī)范；而人力資源管理可以細(xì)致到崗位職能、薪酬激勵、績效考核、招聘培訓(xùn)、人力資源系統(tǒng)實(shí)施等，偶爾也會接到為某財(cái)團(tuán)甄選繼承人等很有意思的項(xiàng)目。

關(guān)于信息技術(shù)咨詢，它是對企業(yè)進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用等。

2.2

有哪些流程可以引入咨詢顧問的工作 ？

那么企業(yè)會不會有很多問題找到管理咨詢公司呢？是會的，而且，其實(shí)還是很多有很多流程可以引入顧問工作的。

你可以先思考一下為什么、以及有哪些流程可以引入咨詢顧問的工作。下面我會舉出例子。

舉個例子，某個產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋上中下游的天然氣集團(tuán)，從天然氣勘探開發(fā)、液化加工、海上運(yùn)輸、接收氣化、管道運(yùn)輸、到最后輸入千家萬戶，在整個上中下游業(yè)務(wù)中，上至集團(tuán)整體高度，下到產(chǎn)業(yè)鏈最末枝，都有可能引入咨詢顧問的工作：

1）比如戰(zhàn)略高度的，如何在全產(chǎn)業(yè)鏈中明確利潤創(chuàng)造和價值分布所在？如何通過對全產(chǎn)業(yè)鏈的投資回報(bào)分析，引導(dǎo)集團(tuán)優(yōu)化整體資源配置？

2）比如運(yùn)營落地的，如何設(shè)計(jì)出適用的計(jì)劃預(yù)算模板，既幫助集團(tuán)在商業(yè)計(jì)劃中實(shí)現(xiàn)整體的規(guī)范統(tǒng)一，又保留上中下游的各自行業(yè)特色？

3）再比如更細(xì)節(jié)的，天然氣從打出氣田到最后輸入千家萬戶這過程中的耗損，應(yīng)該如何在各個子公司間分?jǐn)偅?/p>

2.3

如何著手解決具體的問題 ？

那么，我們要怎么著手解決這些問題呢？

就比如一個典型增長戰(zhàn)略項(xiàng)目一般分為三個階段：

1、內(nèi)部問題診斷與外部市場研究

2、競品案例對標(biāo)與商業(yè)模式設(shè)計(jì)

3、支撐體系搭建（如組織架構(gòu)、考核激勵機(jī)制等）

而采購提升類項(xiàng)目也可大致分為三大階段：

1、采購現(xiàn)狀分析

2、采購降本機(jī)會點(diǎn)識別與提升模式設(shè)計(jì)

3、采購提升落地執(zhí)行

其他的我就暫時不舉例子了?？傊陧?xiàng)目前期會對整體的方法論知識體系有一個框定，然后就按照這樣的范疇（scope）以周為單位進(jìn)行小組成員分工合作。

通過多接觸，多積累各不同功能（function）的項(xiàng)目就會較為全面地構(gòu)建起該類型的問題的核心解決邏輯與知識體系。

也就是說，通過大量的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，你會逐漸掌握這些知識體系，并構(gòu)建出屬于自己的邏輯框架體系。也就是說不同功能（Function）類的知識需要你長時間的去熟悉，去積累，去探索。

03 對面試的作用（Interview）

啰啰嗦嗦講了那么多，好啦，那么，想要入職管理咨詢行業(yè)的人，這對于你們會有什么樣的幫助呢？

如果是準(zhǔn)備申請的話，一方面可以看自己的工作經(jīng)驗(yàn)和過往的一些實(shí)習(xí)經(jīng)歷是不是和管理咨詢相關(guān)，另一方面，也不能僅僅依靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要培養(yǎng)假設(shè)、驗(yàn)證、推翻重來的結(jié)構(gòu)化分析方法培養(yǎng)自己的專業(yè)分析能力。

如果是為了面試做準(zhǔn)備來說，一方面可以著手建立行業(yè)知識地圖和完整的邏輯框架知識體系，另一方面還需要著重培養(yǎng)行業(yè)分析方法等一些實(shí)用技能等等。

目的不同，方法不同，路徑不同。做決定做選擇之前一定要謹(jǐn)慎，并且做出決定之后一定要，全權(quán)負(fù)責(zé)，不要后悔。

總之一句話，知識就是力量，專業(yè)就是王道。我相信對靠知識和專業(yè)素養(yǎng)吃飯的咨詢?nèi)藖碚f，這句話應(yīng)該是絕對真理。

我們的價值就體現(xiàn)在用自己的知識為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上面，希望大家通過此篇文章對整個咨詢行業(yè)所需要我們構(gòu)建的知識體系框架有個大體的了解。

文章來源于職道TopCareer專注管理咨詢求職 ，作者職道TopCareer