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博天亞 | 2018年11月12日 瀏覽次數(shù):2374
?即使?fàn)奚晕乙惨獙⒕杏谄髽I(yè),這才是領(lǐng)導(dǎo)者的本分。
任用人才的關(guān)鍵在于相信人的成長(zhǎng),越成功、越偉大,就越該謙恭行事。
——稻盛和夫
追溯古今中西國(guó)家興衰更替的歷史,人民奮發(fā)圖強(qiáng),則國(guó)家發(fā)展進(jìn)步;其后若人民滋生自滿、自大之心,則國(guó)家日漸衰落。
因此,現(xiàn)在,我們每一個(gè)人都應(yīng)該思考這個(gè)問題:如何豐富我們的精神世界,喚回我們“美好的心靈”。
我邂逅西鄉(xiāng)的遺訓(xùn)是京瓷創(chuàng)辦約十幾年后的事情。
公司急速成長(zhǎng),股票也順利上市。然而,我內(nèi)心卻仍惶恐不安,總是擔(dān)憂,若經(jīng)營(yíng)半段出現(xiàn)重大失誤,不知何時(shí)企業(yè)或許就會(huì)淪落至瀕臨破產(chǎn)的境地。一旦破產(chǎn),員工和他們的家人就會(huì)流落街頭。
而且,公司上市后又新增了對(duì)股東們的責(zé)任。這些與公司休戚與共的人們,絕不能讓他們受到牽連,基于這樣的信念,我夜以繼日、拼命工作。
某日,一位年長(zhǎng)的先生來訪。詢問后得知,他是山形縣地方銀行原行長(zhǎng),退居顧問后管理著傳承西鄉(xiāng)精神的“莊內(nèi)南洲會(huì)”。這位先生特意前來將《南洲翁遺訓(xùn)》相送于我。
△《南洲翁遺訓(xùn)》
稻盛和夫最推崇的人生和經(jīng)營(yíng)智慧
那正是因公司的經(jīng)營(yíng)管理而奔波勞累、煩惱叢生的時(shí)期。
翻開從小敬愛的西鄉(xiāng)的遺訓(xùn)集,書的內(nèi)容便知磁石般緊緊吸引住我,從第一則開始讀起來。
【遺訓(xùn)第一則】
立廟堂為大政,乃行天道,不可些許挾私。秉公平,踏正道,廣選賢人,舉能者執(zhí)政柄,即天意也。
是故,確乎賢能者,即讓己職。于國(guó)有勛然不堪任者而賞其官職,乃不善之最也。
適者授官,功者賞祿,方惜才也。
然,《尚書?仲虺之誥》有云:“德懋懋官,功懋懋賞”,德官相適,功賞相應(yīng),即此意乎?聞此言,翁欣然應(yīng)之。
【譯文】
在政府中執(zhí)國(guó)家之政是行天地自然之道,行事不應(yīng)挾半點(diǎn)私心。所以不論何事都應(yīng)該秉持公正,依循正道,廣舉賢明之人,讓能忠實(shí)履行職務(wù)者執(zhí)掌權(quán)政,方為天意,換言之,就是遵循神靈的旨意。
所以,若真有真正賢明且適任之人,應(yīng)該立即將自己的職位相讓。由此而言,不論于國(guó)家有何等功勛,若將官職授予不勝任者以表彰其功績(jī),此為最大的不善。
翁道:“應(yīng)慎重選擇適任之人授其官職,有功績(jī)之人則賞其俸祿,乃惜才之舉也?!?/span>
那么,《尚書?仲虺之誥》中有言“德高者升官位,功多者厚褒賞”,這句話的意思是否指德行與官位相適配,功績(jī)與褒賞相對(duì)應(yīng),聽到有人這么問,翁大喜,回答道:“正如此言?!?/span>
這是《南洲翁遺訓(xùn)》開篇第一則。對(duì)于身為組織之長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者而言,應(yīng)該將此視為自己行動(dòng)的指針。
西鄉(xiāng)雖然言及政治,但中大小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,甚至不論多么微不足道的機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,凡位于人上者均應(yīng)有此覺悟。
西鄉(xiāng)徹底否定了利己思想,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者絕不可挾半點(diǎn)私心。讀到此處,只覺當(dāng)頭棒喝。因?yàn)榈侥菚r(shí)為止,我還未能完全拋卻私心。
如前所述,當(dāng)時(shí)已實(shí)現(xiàn)了京瓷公司的上市,企業(yè)仍在不斷順利發(fā)展壯大。然而作為經(jīng)營(yíng)者,我與創(chuàng)業(yè)時(shí)并無分別,仍是個(gè)只知努力工作的“拼命三郎”,完全沒有屬于個(gè)人的時(shí)間,晝夜不分,廢寢忘食。
當(dāng)時(shí)我開始有了如下的思考。
所謂組織,原本并非活物,只有把經(jīng)營(yíng)者的意志、觀念注入其中,才宛如活物般生氣勃勃起來——向組織中注入生命正是位于領(lǐng)導(dǎo)地位的社長(zhǎng)的本分。
那么,作為社長(zhǎng)的自己在思考京瓷時(shí),京瓷這一組織便具有了生命。而當(dāng)自己的思維回到個(gè)人,考慮自己的事情時(shí),京瓷這一組織就難以發(fā)揮它的機(jī)能了。
若果真如此,那作為經(jīng)營(yíng)者豈不是必須每天24小時(shí)一刻不停地專注于公司事物,完全將個(gè)人置之度外嗎?這就是我的人生嗎?
但是年齡正奔往不惑之年的我矛盾煩惱,翻來覆去自問自答。如果沒有屬于自己的充足時(shí)間,那好歹來世間一遭,如何能享受到完美的人生?
然而,身為社長(zhǎng),擔(dān)負(fù)著諸多公司員工的人生憧憬,因?yàn)楸仨毐M量消除作為個(gè)人的自我,必須以社長(zhǎng)這一公眾人物的意識(shí),用更多的時(shí)間來投入工作。
一番深思苦索之后,我開始認(rèn)識(shí)到,即使?fàn)奚晕?,也要將精力集中于公司,這才是領(lǐng)導(dǎo)者的本分。
恰好此時(shí),我讀到了《南洲翁遺訓(xùn)》中的這一節(jié)。“果不其然!”我如同獲得了西鄉(xiāng)的首肯,備受鼓舞。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,基本上應(yīng)擺脫個(gè)人的立場(chǎng),不允許挾絲毫私心。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的私心暴露時(shí),組織機(jī)構(gòu)就岌岌可危矣。
常念公司之事,愿意自我犧牲,若非如此,則不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。理解了西鄉(xiāng)的教誨,我對(duì)這一點(diǎn)更加深信不疑。之后疑慮全消,義無反顧,將自己整個(gè)人生投入于公司經(jīng)營(yíng)之中。
而有此番領(lǐng)悟后,我內(nèi)心又發(fā)誓絕不將職位傳于子孫,并向眾人公開表明心意。
社會(huì)上的中小企業(yè)多半職位世襲,也有人熱心勸我這么做。然而,我心意已決,要依循西鄉(xiāng)所言,秉公無私,依循正道,“絕不將職務(wù)傳于自己的血親”,且“盡力不讓有血緣關(guān)系的親屬進(jìn)入公司的經(jīng)營(yíng)層”。
貫徹“無私”要達(dá)到這樣的程度,貌似冷酷無情,然而,位于眾多之上的領(lǐng)導(dǎo)者,為了順利統(tǒng)帥一個(gè)集團(tuán),無論如何必須具備“無私”這一領(lǐng)導(dǎo)者的重要素質(zhì),并時(shí)刻明鑒,嚴(yán)格自律。
現(xiàn)今年輕的經(jīng)營(yíng)者,他們開辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),發(fā)揮才干,獲得成功,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市。之后便立即將自己所持股份悉數(shù)拋出,以獲巨額財(cái)富。
例如,才剛?cè)畾q出頭,便已幸運(yùn)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市,從而數(shù)百億日元的巨額資產(chǎn)收入囊中。然而,獲如此巨大成功之人不久已風(fēng)光不再。近些年,我們目睹了不少這樣的實(shí)例。那是因?yàn)槌晒v容了私心的滋長(zhǎng),點(diǎn)燃了沒落的導(dǎo)火線。
1971年,正值京瓷公司上市之際,我進(jìn)行了此番思考。
創(chuàng)業(yè)以來,京瓷不斷順利發(fā)展壯大,于是幾家證券公司來訪,商議上市一事。據(jù)他們解釋,公司上市有兩種方式。
其一為將創(chuàng)業(yè)者所持股份在市場(chǎng)發(fā)售,另一種為發(fā)售新股。前者上市的紅利歸創(chuàng)業(yè)者個(gè)人,后者則歸公司所有。
某證券公司的人士強(qiáng)烈推薦前一種方式,認(rèn)為可回報(bào)創(chuàng)業(yè)辛勞。
然而,這卻與我的觀點(diǎn)不合,所以我并未與這類證券公司合作,并且選擇了第二種方式,發(fā)行新股,不曾賣出一份自己名下股份,而上市后所得的全部資金一概入企業(yè)賬目。
此后,京瓷公司資金更加雄厚,經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。同時(shí),以此雄厚資金為基礎(chǔ),開始了新一輪投資,讓事業(yè)得到了更大的發(fā)展。
另一方面,現(xiàn)今的經(jīng)營(yíng)者一旦實(shí)現(xiàn)上市,多數(shù)人會(huì)立即賣出自己所持股份,獲得大量增值收益,這種做法似乎無可厚非。
然而,其結(jié)果,經(jīng)營(yíng)者個(gè)人自然愈加富裕,企業(yè)財(cái)務(wù)卻絲毫未見增強(qiáng),更難以確保開創(chuàng)新業(yè)的投資資金,從而會(huì)錯(cuò)失上市后企業(yè)的第二次成長(zhǎng)。
這類事情并非僅僅發(fā)生在企業(yè)界。
那些聲稱為民眾利益而勇闖國(guó)家考試難關(guān)的官僚們,汲汲于升官,發(fā)跡之后卻只顧自己所屬部門的利益,以至凡事都以保全自我為優(yōu)先。
而打著清正廉潔旗號(hào)的政治家們,幾番競(jìng)選當(dāng)選后,不知不覺也為爭(zhēng)權(quán)奪利而腐化變質(zhì)。
甚至,本應(yīng)潛心鉆研的學(xué)者,研究出成果后也開始自以為是,變得俗不可耐。
越成功,越偉大,就越應(yīng)謙恭行事。并且,應(yīng)率先做出自我犧牲,以做表率。若無承擔(dān)最大損失的勇氣,如何能成為領(lǐng)導(dǎo)者?無自我犧牲勇氣之人若居高位,是位于其下者之不幸。
遺憾的是,綜觀當(dāng)下日本,持有“無私”精神的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)在屈指可數(shù)。這正是現(xiàn)代日本社會(huì)陷入混亂迷茫之一大重要因素。
現(xiàn)在,亟需擁有杰出人格、出眾品行之人,就是為社會(huì)、為世人盡力,即使付出自我犧牲也在所不惜的、“無私”的領(lǐng)導(dǎo)者。
這是超越時(shí)代、超越組織規(guī)模的普遍的真理。
不論西鄉(xiāng)生活的明治維新時(shí)代或是我們當(dāng)下的現(xiàn)代社會(huì),甚而微如NPO(非營(yíng)利組織)之類的小型機(jī)構(gòu),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求也毫無二致——第一條件即為“無私”。
遺訓(xùn)第一則中,西鄉(xiāng)還論道:“于國(guó)有勛然不堪任者而賞其官職,乃不善之最也。翁曰:‘適者授官,功者賞祿,方惜才也’?!?/span>
明治維新這場(chǎng)革命的成功,是依靠長(zhǎng)州藩和薩摩藩作為主力的,維新的功臣自然在新政府中就任要職。
然而薩摩藩本就揶揄有“一人得道,雞犬升天”之風(fēng),家族中倘一人有所成,親屬血緣者便都隨之平步青云。這一習(xí)氣也被帶入了新政府。
如此人事任用方式暢行無阻,定會(huì)有力不勝任者居于要位。這樣公私不分的人事安排于國(guó)家有何益處?有何等臉面向維新革命中拋頭顱撒熱血的烈士交待?
“功者有祿,德者任官”這正是維新革命先鋒西鄉(xiāng)的痛切悲嘆與深切呼吁。此言就是用人的真諦,同樣適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)規(guī)模尚小時(shí),未能集結(jié)合適人才。而隨著公司規(guī)模的壯大,經(jīng)營(yíng)著也愈加求賢若渴。此時(shí),便面臨兩種方案。
其一,厚待與自己一起創(chuàng)業(yè)、同甘共苦的元老們。
隨著公司發(fā)展壯大,將他們提升為理事或副社長(zhǎng)。此番做法在營(yíng)業(yè)額約一億日元規(guī)模的小公司或許還湊合,若公司營(yíng)業(yè)額動(dòng)輒成百上千億,那就要求領(lǐng)導(dǎo)者有高度的經(jīng)營(yíng)能力。
即便如此,仍將創(chuàng)業(yè)時(shí)與自己同甘共苦的功臣們委以重任,參與經(jīng)營(yíng),這樣的事例也不鮮見。
確實(shí)過去他們?cè)冻鲂羷?,立下功?jī),對(duì)公司之今日功不可沒。然而,若想守住一千億營(yíng)業(yè)額規(guī)模的大企業(yè),僅將重任托付能力稍嫌不足之人,公司必將后患無窮。
其二,隨著公司發(fā)展壯大,從外部尋求優(yōu)秀人才。
隨著公司的發(fā)展,逐漸意識(shí)到部下能力的不足之處,雖然曾與自己一起辛苦打拼,但若他們已不能再有更杰出的表現(xiàn),則需要接連不斷地從外部引入新的人才。
例如,錄用在美國(guó)取的MBA(工商管理碩士)學(xué)位并具備高度經(jīng)營(yíng)技能的人才,委以重任,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
然而,往往,此舉讓那些創(chuàng)業(yè)以來同甘共苦的公司元老們感覺相形見絀并生出怨言——“明明我們自己灑下汗水才有公司今天的規(guī)?!币蛐膽巡粷M離公司而去。
如此,在公司發(fā)展起來后,新人才替代了幾番辛勞的元老們,他們才能出眾、能言善辯,跋扈于公司上下,于是公司也危機(jī)四伏。
作為公司精神支柱的元老們紛紛離去后,公司“水土”逐漸變質(zhì),不久之后業(yè)績(jī)也會(huì)下降。
“隨著公司的發(fā)展壯大,繼續(xù)重用創(chuàng)業(yè)時(shí)付出辛勞的人們,他們已顯得力不從心,我正打算從外面引進(jìn)優(yōu)秀人才,這種做法是否合適?”
有人前來請(qǐng)教時(shí),我總是這樣回答:“有必要引進(jìn)優(yōu)秀人才,但也請(qǐng)厚待同甘共苦之人?!?/span>
這句話并非冠冕堂皇的敷衍。
中小規(guī)模的企業(yè)想引進(jìn)一流大學(xué)畢業(yè)的人才,然而這類人才卻不愿屈就。當(dāng)京瓷規(guī)模尚小之時(shí),前來應(yīng)聘的多為平庸之輩。
常言道“量體裁衣”,若作為經(jīng)營(yíng)者的社長(zhǎng)自身碌碌無能,那么進(jìn)入公司的員工自然也庸庸無為。但因經(jīng)營(yíng)者擔(dān)心企業(yè)的未來,自己個(gè)人的事可暫且擱置,但擔(dān)心按老路走下去企業(yè)將難以為繼,為了讓公司有更大的發(fā)展,迫在眉睫的便是尋求優(yōu)秀的人才。
其實(shí)也不盡然。環(huán)視公司內(nèi)部,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多元老級(jí)人物,公司弱小時(shí)他們既已存在,與經(jīng)營(yíng)者同甘共苦,并追隨至今。一定要重視他們。
規(guī)模尚小之時(shí)來到公司的員工,可能學(xué)識(shí)不多,木納無言,其貌不揚(yáng)。然而,如果從小公司開始這二三十年來他們一直任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),就說明他們已經(jīng)成長(zhǎng),他們的人格已經(jīng)成熟。應(yīng)當(dāng)珍視這樣的員工。
我認(rèn)為,構(gòu)筑組織好比修筑城池。修筑完美的城池首先必須建造堅(jiān)固的石墻。然而,石墻并非僅由巨石——優(yōu)秀人才所構(gòu)成。巨石與巨石之間必須填埋小石塊。
每個(gè)險(xiǎn)要之處,若沒有巨石與巨石之間填埋的小石塊,那石墻必然脆弱不堪,一觸即潰。
換言之,大膽采用如巨石般接觸而能立功之人——包括從外部引進(jìn);而另一方面,長(zhǎng)久以來為公司獻(xiàn)身盡力的人,如同填埋于巨石與巨石之間的珍貴石塊一樣,也應(yīng)發(fā)揮其作用。
雖非巨石,但他們久經(jīng)考驗(yàn),彌足珍貴,絕不能棄之不顧。所以,只有留下這些默默無聞、埋頭苦干的老員工,公司才能變得更加強(qiáng)大。